Лицензионный договор

Российская Федерация, город Москва
Редакция от 19.02.2018 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Вип Такси» с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в Приложении и в сети Интернет по постоянному адресу service-life.online,  с другой стороны заключили настоящий лицензионный договор о нижеследующем.

 

1.    Термины и определения

 

1.    В настоящем лицензионном договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Вип Такси»

Общество с ограниченной ответственностью "Вип Такси"

Юридический адрес: Российская Федерация,105094, Москва, НАБЕРЕЖНАЯ СЕМЕНОВСКАЯ 2/1, СТРОЕНИЕ 1, ПОМЕЩЕНИЕ 7, комната 1А.

Почтовый адрес: 105094, Москва, НАБЕРЕЖНАЯ СЕМЕНОВСКАЯ 2/1, СТРОЕНИЕ 1, ПОМЕЩЕНИЕ 7, комната 1А.ИНН 9701084855, КПП 770101001.

В Лице Генерального директора Лукина Вячеслава Сергеевича действующего на основании Устава.

«Водитель»

«Мастер»

«Исполнитель»

Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по Договору.

«Договор на оказание Транспортных и иных услуг»

Договор на оказание услуг, заключенный между Водителем или Мастером и Пользователем по форме договора, текст которого постоянно доступен по адресу в сети Интернет service-life.online

«Договор»

Настоящий лицензионный договор, текст которого постоянно доступен в Приложении и по адресу в сети Интернет service-life.online

«Заявка на поездку»

«Заявка на услуги»

Заявка на заключение Договора на оказание Транспортных и иных услуг, содержащая информацию, необходимую для оказания Транспортных и иных услуг.

«Отчет»

Отчет Пользователя об использовании Сайта и Приложения в соответствии с Договором.

«Пользователь»

Дееспособное физическое лицо, заключившее Договор.

«Правила расчетов»

Правила расчетов за оказанные Водителем Транспортные услуги и предоставленное Вип Такси право использования Сайта и Приложения, текст которых размещен по адресу в сети Интернет service-life.online

«Приложение»

Программа для ЭВМ и мобильных устройств, доступ к которой предоставляется Пользователю по учетным данным (логину и паролю) и посредством которой осуществляется взаимодействие Водителя и Пользователя.

«Сайт»

Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу service-life.online

«Стороны»

Вип Такси и Пользователь.

«Тариф»

Стоимость оказания Транспортных услуг и размер вознаграждения Вип Такси, информация о которых доступна при оформлении Заявки на поездку. При выборе Тарифа Пользователю предоставляется информация: об условиях расчета стоимости Транспортных и иных услуг и вознаграждения Вип Такси; о минимальной стоимости поездки или услуге; о транспортном средстве (в том числе информация о классе транспортного средства и максимально допустимом количестве пассажиров и багажа); об условиях отказа от исполнения Договора на оказание Транспортных и иных услуг; а также иная информация, предусмотренная функционалом Приложения и Сайта.

«Транспортные услуги»

«Услуги мастера»

Транспортные и иные услуги, информация о которых доступна на Сайте в разделе «Города и цены»: service-life.online  К каждой транспортной и иной услуге применяется отдельный Тариф, в связи с чем, при выборе транспортной услуги Пользователь также выбирает Тариф.

2.    Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3.    Названия заголовков (пунктов) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

 

2.    Порядок заключения Договора

 

Текст Договора, постоянно размещенный в Приложении и в сети Интернет по адресу service-life.online и доступный при регистрации на Сайте или в Приложении, содержит все существенные условия Договора и является предложением Вип Такси заключить Договор с любым полностью дееспособным третьим лицом, использующим Сайт и/или Приложение, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, текст Договора является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление третьим лицом следующих действий:

·         Ознакомление с условиями Договора.

·         Заполнение всех полей в регистрационной форме на странице регистрации (на Сайте, в Приложении или на интернет-сайте партнеров Вип Такси) в качестве Пользователя.

·         Регистрация и принятие условий лицензионного договора путем нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» или «Далее» на странице регистрации;

·         Ввод проверочного кода, направленного на указанный номер мобильного телефона.

·         По окончании регистрации Пользователю предоставляется доступ к личному кабинету в Приложении по учетным данным — адресу электронной почты или номеру мобильного телефона и паролю, указанным при регистрации, а также предоставляется возможность оформлять Заявки на поездки. Пароль может быть изменен Пользователем в любое время после регистрации.

·         Договор действует в течение 1 года. Договор продлевается на тот же срок без заключения какого-либо дополнительного соглашения в случае, если ни одна из Сторон не заявила о намерении прекратить действие Договора по истечении срока его действия. При этом такое заявление Сторона должна направить другой Стороне не позднее 30 календарных дней до даты очередного истечения срока действия Договора.

3.    Предмет Договора

Вип Такси предоставляет Пользователю право на использование Сайта, Приложения и их программных средств по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сайта и Приложения, на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется выплачивать Вип Такси вознаграждение за предоставленное право в размере, порядке и сроки, определенные разделом 8 Договора.

Указанная в пункте 3.1 Договора лицензия предоставляется Пользователю соответственно на срок действия Договора, и в пределах территории, на которой Сайт и Приложение остается доступным для Пользователя.

Во избежание сомнений Пользователю запрещается:

обходить технические ограничения, установленные на Сайте и в Приложении;

изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Приложения за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;

создавать копии экземпляров Сайта и Приложения, а также его внешнего оформления (дизайна);

изменять Сайт и Приложение, каким бы то ни было способом;

Совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Приложения;

Предоставлять доступ к личному кабинету в Приложении и на Сайте третьему лицу;

Осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта и Приложения.

 

4.    Использование Сайта и Приложения

 

Пользователь посредством Сайта и Приложения имеет возможность:

·         оформить Заявку на поездку или услугу;

·         заключить с Водителем или Исполнителем Договор на оказание Транспортных и иных услуг;

·         получить информацию о ходе исполнения Заявки на поездку или услугу;

·         получить информацию об Отчетах;

·         заплатить стоимость поездки или услуги;

·         совершать иные действия, предусмотренные явными функциями Сайта и Приложения.

Во избежание разночтений Стороны подтверждают понимание того, что Вип Такси не оказывает Пользователю Транспортные услуги по Договору на оказание Транспортных и иных услуг, информация о которых размещена на Сайте и в Приложении. Услуги оказывает Водитель или Исполнитель по Договору на оказание Транспортных и иных услуг в соответствии с Заявкой на поездку или услугу, оформленной Пользователем, а также в соответствия с требованиями законодательства Российской Федерации.

Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Приложением добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации и личный закон, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности, не используя аппаратные или технические средства, способные вносить изменения в работу Сайта и Приложения, которые не предусмотрены при обычном их использовании.

5.    Порядок оформления Заявки на поездку

1.    Для оформления Заявки на поездку или услугу Пользователь на Сайте, в Приложении или на интернет-сайте Вип Такси:

выбирает Транспортные или иные услуги, которые необходимо заказать;

предоставляет Вип Такси информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг, в том числе указывает (или подтверждает корректность информации о Пользователе, автоматически добавленной программой в Заявку на поездку):

место подачи транспортного средства или места оказания иной услуги, а в случае, если осуществляется заказ Транспортной услуги «Трезвый водитель» — местонахождение транспортного средства;

место назначения (по усмотрению Пользователя информация о месте назначения может сообщаться непосредственно Водителю);

время подачи транспортного средства или время прибытия исполнителя (Пользователем указывается точное время подачи и/или сообщается о необходимости подать транспортное средство в ближайшее время);

фамилия, имя и/или псевдоним пассажира (-ов);

номер телефона Пользователя;

иную информацию, необходимую для оказания Транспортных и иных услуг, предоставление которой предусмотрено функционалом Сайта и Приложения.

совершает иные действия, предусмотренные функционалом Сайта и Приложения при оформлении Заявки на поездку или услугу.

После оформления Пользователем Заявки на поездку или услугу Вип Такси уведомляет Пользователя о направлении Водителям или исполнителям Заявки на поездку и услугу или о необходимости предоставить дополнительную информацию для формирования Заявки на поездку и услугу, и оказания Транспортных или иных услуг. Пользователь также может быть уведомлен о принятии Заявки на поездку или услугу по номеру телефона, указанному Пользователем в Заявке на поездку, а также любым иным образом по усмотрению Вип Такси.

Заявка на поездку или услугу, оформленная Пользователем и доступная Водителям или исполнителям, является офертой Пользователя на заключение Договора на оказание Транспортных услуг. Договор на оказание Транспортных услуг считается заключенным между Пользователем и Водителем или Исполнителем с момента принятия «Водителем» или «исполнителем» Заявки на поездку или услугу к исполнению. О принятии Заявки на поездку или услугу к исполнению Пользователь уведомляется посредством Сайта, Приложения и/или путем направления сообщения на номер телефона, указанный в Заявке на поездку или услугу. При этом Пользователю сообщается информация о Водителе или исполнителе, транспортном средстве, а также иная информация, необходимая для оказания Транспортных и иных услуг, по усмотрению Вип Такси и/или Водителя и Исполнителя.

Транспортные и иные услуги оказываются Пользователю Водителем или исполнителем в сроки, определенные в Заявке на поездку или услугу, если только Пользователь не откажется от оказания Транспортных и иной услуг по Заявке на поездку или услугу в порядке, определенном разделом 6 Договора на оказание Транспортных и иных услуг.

6.    Отмена Заявки на поездку

Под отменой Заявки на поездку или услугу понимается отказ Пользователя от исполнения Договора на оказание Транспортных и иных услуг по принятой Водителем или Исполнителем Заявке. Пользователь вправе отменить Заявку в следующих случаях:

              I.        в случае неисполнения Водителем или Исполнителем обязательства по Договору на оказание Транспортных и иных услуг, связанного с подачей транспортного средства или оказание услуг вовремя, указанное Пользователем в Заявке на поездку или услугу;

            II.        не позднее, чем через 5 минут после выезда транспортного средства или Исполнителя к месту подачи транспортного средства или месту оказанию услуг;

           III.        в любое другое время, в том числе, после подачи Водителем транспортного средства или приезда Исполнителя в место и время, указанные Пользователем в Заявке на поездку.

 

          IV.        Если Пользователь отменил Заявку на поездку или услугу в соответствии с пунктами 6.I.I и 6.I.II Договора, Пользователь не оплачивает Транспортные услуги Водителя или исполнителя и вознаграждение Вип Такси по Договору.

            V.        Если Пользователь отменил Заявку на поездку или услугу в соответствии с пунктом 6.I.III Договора, Пользователь обязан оплатить Транспортные услуги Водителя или услуги Исполнителя и вознаграждение Вип Такси по Договору в размере минимальной стоимости поездки или услуги, определяемой в соответствии с Тарифом, выбранным Пользователем при оформлении Заявки на поездку или услугу.

          VI.        Водитель или Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора на оказание Транспортных и иных услуг по принятой Заявке на поездку или оказание услуги в случае, если Водитель или Исполнитель не может связаться с Пользователем по номеру телефона, указанному Пользователем в Заявке на поездку или услугу, в течение 10 минут после подачи транспортного средства или приезда исполнителя к месту и вовремя, указанные Пользователем в Заявке на поездку или услугу. В таком случае Пользователь обязан оплатить Транспортные и иные услуги Водителя или исполнителя и вознаграждение Вип Такси в размере минимальной стоимости поездки или Услуге, определяемой в соответствии с Тарифом, выбранным Пользователем при оформлении Заявки на поездку или услугу.

7.    Отчетность

1.    Пользователю в личном кабинете в Приложении в любой момент доступна информация об использовании Приложения (в том числе, информация об исполненных Транспортных и иных услуг оформленных Заявках на поездки и услуги, а также иная информация, относящаяся к использованию Пользователем Приложения).

2.    По мере исполнения каждого Договора на оказание Транспортных и иных услуг Вип Такси отражает информацию о поездках и услугах в личном кабинете Пользователя в приложении. Это и есть визуальное сообщение, содержащее информацию об исполненном Договоре на оказание Транспортных или иных услуг. Информация об исполненном Договоре на оказание Транспортных и иных услуг, отражённая в ЛК Пользователя в приложение в разделе «История», является Отчетом. Форма Отчета определяется Вип Такси по собственному усмотрению, при этом в Отчете указывается место и время подачи транспортного средства или место оказание услуг, информация о Водителе или исполнителе, который оказывал Транспортные и иные услуги, а также стоимость поездки или услуги, а также может быть размещена информация о размере вознаграждения Вип Такси по Договору. В Отчете может содержаться иная информация, определяемая Вип Такси по собственному усмотрению. Отчет считается полученным Пользователем с момента его направления Вип Такси ЛК пользователя в раздел «История».

3.    В случае если Пользователь не заявил о своих возражениях относительно информации, указанной в пункте 7.2 Договора, в течение 2 календарных дней с момента получения Отчета, Пользователь считается принявшим Отчет Вип Такси, а обязательства Вип Такси по Договору в части предоставления права использования Сайта и Приложения с целью оформления Заявки на поездку считаются надлежаще исполненными.

8.    Финансовые условия

1.    В соответствии с Договором об оказании Транспортных и иных услуг Пользователь исполняет обязанность по оплате Транспортных и иных услуг, оказанных Водителем или Исполнителем по Заявке на поездку или услугу, оформленной Пользователем, путем перевода денежных средств на расчетный счет Вип Такси и/или третьего лица, определенного Вип Такси, либо наличным расчетом с получением от Водителя или исполнителя БСО.

2.    В соответствии с пунктом 3.1 Договора за предоставленное право использования Сайта и Приложения Пользователь обязуется выплатить Вип Такси вознаграждение, размер которого определяется Вип Такси исходя из стоимости Транспортных и иных услуг по Договору об оказании Транспортных и иных услуг, оказанных по Заявке на поездку или услугу, оформленной Пользователем и исполненной Водителем или Исполнителем, и включается в Тариф и/или указывается Вип Такси отдельно.

3.    Пользователь обязуется оплатить стоимость поездки и выплатить Вип Такси вознаграждение в порядке и сроки, определенные Правилами расчетов.

9.    Персональные данные

1.    Пользователь дает Вип Такси согласие на обработку информации, в том числе, персональных данных Пользователя, предоставленных при регистрации на Сайте или в Приложении, а также в процессе использования Сайта и Приложения, в том числе, но не ограничиваясь:

1.    фамилия, имя;

2.    адрес электронной почты;

3.    контактный телефон;

4.    иная информация, указываемая Пользователем и/или предоставляемая Вип Такси с использованием уполномоченного адреса электронной почты Пользователя.

2.    Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.    Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Договору, а также в целях направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера и, если применимо, в целях исполнения Сторонами и Водителем с исполнителем обязательств из Договора на оказание Транспортных и иных услуг.

4.    Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Вип Такси соответствующее письменное уведомление на адрес, указанный в пункте 1.1 Договора, заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом Вип Такси вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в предусмотренных законом случаях.

5.    Дополнительные или иные положения в отношении обработки персональных данных могут содержаться в ином документе, размещенном на Сайте и в Приложении. В случае противоречия положений такого документа положениям настоящего раздела применяются положения указанного документа.

6.    Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от Вип Такси, его аффилированных лиц, либо от иных лиц по поручению Вип Такси на адрес электронной почты и телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте или в Приложении.

7.    Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Вип Такси соответствующего письменного уведомления на адрес, указанный в пункте 14.3 Договора, либо путем совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.

10. Особые условия

1.    Сайт и Приложение могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются Вип Такси на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п.) Вип Такси не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта и Приложения, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т. п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

2.    ООО «Вип Такси» не гарантирует, что Сайт и Приложение соответствуют требованиям Пользователя, что доступ к Сайту и Приложению будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

3.    Сайт, Приложение и их программные средства предоставляются «как есть». На Пользователе лежит риск использования Сайта и Приложения. Вип Такси, операторы проводной и беспроводной связи, по сетям которых предоставляется доступ к Сайту и Приложению, аффилированные лица, поставщики, агенты Вип Такси не предоставляют каких бы то ни было гарантий в отношении Сайта и Приложения.

4.    Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Вип Такси, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или Приложению, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Вип Такси по Договору.

11. Ответственность

1.    Вип Такси несет ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств из Договора только при наличии вины.

2.    Вип Такси не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Водителем/Исполнителем обязательств по Договору на оказание Транспортных и иных услуг. Вип Такси также не отвечает за качество оказанных Пользователю Транспортных и иных услуг. В случае наличия у Пользователя претензий к качеству оказанных Транспортных и иных услуг, Пользователь предъявляет соответствующие требования к Водителю или Исполнителю.

3.    Пользователь несет риски указания недостоверной информации при оформлении Заявки на поездку или при использовании Сайта и Приложения.

4.    В случае нарушения Пользователем обязательств по выплате Вип Такси вознаграждения, предусмотренного разделом 8 Договора, Пользователь выплачивает Вип Такси неустойку в размере 3 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Вип Такси вправе не исполнять обязательства из Договора до полной уплаты Пользователем задолженности по Договору.

5.    В случае нарушения Пользователем условий Договора, Вип Такси вправе заблокировать Приложение, запретить или ограничить доступ Пользователя к определенным или всем функциям Сайта и Приложения.

12. Порядок разрешения споров

1.    Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне в порядке, предусмотренном пунктом Договора или с помощью услуг почтовой связи, сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

2.    В течение 5 рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.

3.    В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 12.2 Договора, или если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в судебном порядке.

13. Изменение условий Договора

1.    Вип Такси вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, при этом такие изменения вступают в силу в течение 1 дня с момента опубликования новой версии Договора на Сайте или в Приложении и направления Пользователю информации о новой версии Договора по уполномоченному адресу электронной почты Пользователя.

2.    Пользователь обязан ознакомиться с новой версией Договора. Продолжение использования функций Приложения и Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Договора. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Договора, он направляет Вип Такси сообщение в письменном виде о расторжении Договора.

14. Заключительные положения

1.    Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к личному кабинету в Приложении и на Сайте.

2.    Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами. Пользователь признает, что все действия, совершенные с использованием личного кабинета в Приложении и на Сайте (в том числе, направление уведомление, сообщений и совершение иных действий, предусмотренных функционалом Сайта и Приложения), считаются совершенными Пользователем.

3.    Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

1.    для Вип Такси: service.world@inbox.ru;

2.    для Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте или в Приложении.

4.    Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и личному кабинету на Сайте и в Приложении, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

5.    До момента получения от второй Стороны информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.

6.    Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

7.    Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.

8.    Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.

Все документы