Правила расчетов

Российская Федерация, город Москва

Редакция от 19.02.2018 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Вип Такси» с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по постоянному адресу  http://service-life.online ,  с другой стороны, согласовали настоящие правила расчетов о нижеследующем.
1.     Термины и определения.
1.     В настоящих правилах расчетов, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Договор»
Лицензионный договор об использовании Сайта и Приложения с пользователями 
физическими лицами, текст которого постоянно размещен по адресу в сети Интернет 
http://service-life.online ,  или Лицензионный договор об использовании Сайта и Приложения 
с корпоративными клиентами, текст которого постоянно размещен по адресу в сети 
Интернет  http://service-life.online
«Банк»
Кредитная организация, осуществляющая по указанию «Вип Такси» прием 
денежных средств, предоставленных Пользователем с использованием Банковской 
карты в соответствии с Договором.
«Банковская карта»
Платежная карта платежных систем Visa, Mastercard, American Express, 
информацию о которой Пользователь предоставил в Приложении.
«Бонусная программа»
Соглашение об участии в бонусной программе, текст которого может быть доступен п
о адресу в сети Интернет  http://service-life.online  при наличие бонусной программы.
«Пользователь»
Юридическое или физическое лицо, или индивидуальный предприниматель, 
надлежащим образом акцептовавшие условия Договора.
«Правила»
Настоящие правила расчетов за оказанные Пользователю Транспортных услуг, услуг 
мастеров и предоставленное право использования Сайта и Приложения.
«Скидка»
Сумма денежных средств, на которую уменьшается размер вознаграждения 
ООО «Вип Такси» по Договору в соответствии с Бонусной программой.
«Стороны»
ООО «Вип Такси» и Пользователь.
2.     Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Правил, толкуются Сторонами в соответствии с Договором, законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3.     Названия заголовков (пунктов) Правил предназначены исключительно для удобства пользования текстом Правил и буквального юридического значения не имеют.

2.     Общие положения.

1.     Правила определяют порядок оплаты стоимости Транспортных услуг и иных услуг, предоставленных В Приложении, оказанных Пользователю Водителем или исполнителем по Заявке на поездку или услугу в соответствии с Договором на оказание Транспортных и иных услуг, и выплаты «Вип Такси» вознаграждения за предоставление права использования Сайта и Приложения по Договору.
2.     Размер денежных средств, подлежащих компенсации и выплате ООО «Вип Такси», определяется Сторонами в соответствии с соответствующим разделом настоящего Договора.
3.     Расчеты между сторонами происходят не только в безналичном порядке с использованием Банковской карты, но и наличными средствами. Для оформления Заявки на поездку или услугу Пользователь может зарегистрировать Банковскую карту в Приложении.

3.     Регистрация Банковской карты.

1.     Для привязки к приложению Банковской карты Пользователь в Приложении предоставляет информацию процессинговой или платежной компании, которую они запрашивают. В данном случае это «Яндекс деньги» или «Сбербанк».

2.      Если платежная или процессинговая компания определила, что привязка данной карты к приложению возможна после требуемых ими данных, они подтверждают регистрацию Банковской карты и/или путем списания проверочной суммы.
3.     При оформлении Заявки на поездку или услугу Пользователь должен выбрать зарегистрированную Банковскую карту, с использованием которой будет осуществляться расчет по соответствующей Заявке на поездку или услугу.


4.     Порядок расчетов.

1.     Оплата стоимости Транспортных и иных услуг, оказанных по Заявке на поездку или услугу в соответствии с Договором на оказание Транспортных и иных услуг, и выплата «Вип Такси» вознаграждения по Договору осуществляется единовременно после оказания Транспортных услуг посредством списания Банком с Банковской карты, выбранной Пользователем для осуществления расчетов при оформлении Заявки на поездку или услугу, денежных средств в размере, определенном «Вип Такси» в соответствии с Договором, либо наличными средствами с получением от водителя бланк БСО, либо отправка кассового чека клиенту на его емайл или смс при условии что он имеет зарегистрированный аккаунт через пользовательское приложение.
2.     После списания денежных средств с Банковской карты, выбранной Пользователем для осуществления расчетов при оформлении Заявки на поездку, ООО «Вип Такси» может направлять на уполномоченный адрес электронной почты Пользователя информацию об исполненной Водителем или исполнителем Заявке на поездку или услугу и списанных Банком денежных средствах при условиях технической возможности на данный момент.
3.     Информация об оплаченных Заявках на поездку или услугу также доступна Пользователю в Приложении.
4.     При оплате Пользователем первых двух Заявок ООО «Вип Такси» вправе дать поручение Банку зарезервировать на Банковской карте, выбранной Пользователем для осуществления расчетов при оформлении Заявки на поездку или услугу, сумму денежных средств, необходимую для оплаты услуг Водителя или исполнителя, после принятия Водителем или исполнителем Заявки на поездку или услугу к исполнению. Сумма денежных средств, подлежащая резервированию, определяется ООО «Вип Такси» по собственному усмотрению. При расчете с Пользователем за оказанные Водителем или исполнителем Транспортные и иные услуги ООО «Вип Такси» учитывает сумму денежных средств, зарезервированных на Банковской карте Пользователя. В случае, если соответствующая сумма денежных средств превышает стоимость оказания Транспортных и иных услуг, ООО «Вип Такси» возвращает Пользователю разницу между суммой зарезервированных денежных средств и стоимостью поездки путем перевода соответствующей суммы денежных средств на Банковскую карту Пользователя.
5.     Пользователь вправе использовать Скидки или Бонусные балы для оплаты вознаграждения ООО «Вип Такси» по Договору. В таком случае размер вознаграждения «Вип Такси» уменьшается на сумму Скидки, определяемой в соответствии с Бонусной программой, если таковая действует на момент использования услуги.

5.     Порядок осуществления возврата денежных средств.

1.     Полный или частичный возврат ООО «Вип Такси» денежных средств, уплаченных Пользователем по Заявке на поездку или услугу, возможен в случае:
1)     если Транспортные и иные услуги по Договору на оказание Транспортных и иных услуг были оказаны некачественно; Качество которых определяет ООО «Вип Такси» после поступления сообщения от пользователя о таковом в письменном виде. Срок рассмотрения такой заявки может быть от 1 до 30 дней.
2)     если с Банковской карты Пользователя были списаны денежные средства по неисполненной Заявке на поездку.
2.     Возврат денежных средств осуществляется только на Банковскую карту, зарегистрированную Пользователем в Приложении и принадлежащую пользователю, а не третьим лицам. Пользователь вправе выбрать Банковскую карту, закрепленную в личном кабинете в приложении, на которую будет производиться возврат денежных средств.
3.     Осуществление возврата наличными денежными средствами не допускается если оплата была произведена безналичным путем, либо с момента получения водителем или исполнителем наличных средств прошло более 5 минут после исполнения заказа.
4.     Для возврата денежных средств Пользователь должен направить на уполномоченный адрес ООО «Вип Такси» заявление, где должна быть указана сумма для возврата, основание, по которому должен быть произведен возврат, а также Банковская карта, на которую должен быть осуществлен возврат.
5.    ООО «Вип Такси» в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента получения заявления, указанного в пункте 5.4 Правил, дает поручение Банку на перевод денежных средств на Банковскую карту, указанную Пользователем в заявлении, или сообщает о невозможности осуществления возврата.
6.     Осуществление возврата в соответствие с пунктом 5.1.1 Правил возможно только при условии установления факта оказания некачественных Транспортных и иных услуг, а также предоставления Водителем или исполнителем соответствующей суммы денежных средств ООО «Вип Такси» для последующего перевода Пользователю. При этом возврат вознаграждения ООО «Вип Такси» по Договору не производится.
7.     Осуществление возврата в соответствие с пунктом 5.1.2 Правил возможно только в случае отсутствия у ООО «Вип Такси» информации об исполнении Заявки на поездку или услугу, по которой были списаны денежные средства с Банковской карты Пользователя. В таком случае возврат осуществляется в полном объеме, включая вознаграждение ООО «Вип Такси» по Договору.

6.     Ответственность сторон.

1.     Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами для регистрации Банковской карты в порядке, определенном разделом 3 Правил. В случае предъявлений претензий и/или требований к «Вип Такси» в связи с нарушением Пользователем указанной гарантии, Пользователь обязуется возместить «Вип Такси» все расходы, понесенные «Вип Такси» для урегулирования соответствующих претензий и/или требований.
2.     Действия, совершенные Пользователем с использованием Приложения, считаются совершенными Пользователем до того момента, пока Пользователь не сообщит «Вип Такси» о нарушении режима конфиденциальности и/или возможном несанкционированном доступе третьего лица к Приложению Пользователя. В таком случае Пользователь также обязан незамедлительно заблокировать Банковские карты, зарегистрированные в порядке, определенном разделом 3 Правил.

7.     Заключительные положения.

1.     Во всем остальном, что не урегулировано Правилами, Стороны руководствуются Договором и действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.


Все документы